İletişim bilgileri
İletişim Bilgileri
SofaDock™ olarak sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunmayı hedefliyoruz. Ürünlerimiz, siparişleriniz veya aklınıza takılan herhangi bir konuda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Müşteri destek ekibimiz, taleplerinizi mümkün olan en kısa sürede yanıtlamak için hazırdır.
📧 E-posta
🕒 Destek Saatleri
Pazartesi - Cumartesi
09:00 – 18:00 (TSİ)
Pazar ve resmi tatil günlerinde iletilen talepleriniz, takip eden ilk iş gününde değerlendirilmektedir.
💬 Hangi Konularda Destek Alabilirsiniz?
- Sipariş durumu ve kargo takibi
- Ürün hakkında detaylı bilgi
- İade ve değişim işlemleri
- Ödeme ve fatura işlemleri
- Kampanyalar ve indirimler
- Genel soru, öneri ve geri bildirimler
📦 Sipariş Desteği
Destek talebinizin daha hızlı sonuçlanabilmesi için bizimle iletişime geçerken aşağıdaki bilgileri paylaşmanızı rica ederiz:
- Sipariş numaranız
- Adınız ve soyadınız
- Kısa bir açıklama
- Gerekirse ürünün fotoğrafı
🤝 Müşteri Memnuniyeti Önceliğimizdir
Her müşterimizin güvenle alışveriş yapabilmesi ve SofaDock™ deneyiminden memnun kalması bizim için büyük önem taşır. Tüm taleplerinizi özenle değerlendiriyor ve en kısa sürede çözüm sunmak için çalışıyoruz.
SofaDock™ ailesine gösterdiğiniz güven için teşekkür ederiz. 💛